Preguntas frecuentes
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Para comprar sólo debes realizar los siguientes pasos:
- Buscar el producto que desees adquirir, a través de las categorías de nuestro catálogo o utilizando la barra de búsqueda.
- Una vez hayas elegido el artículo que deseas, agrégalo al carrito de compras dando clic en el botón AÑADIR AL CARRITO. Luego de agregar el producto puedes seguir navegando y añadiendo al carrito más artículos, si lo deseas.
- Cuando hayas agregado todo lo que quieres comprar, ve a tu carrito de compras ubicado en la parte superior. Verifica que los productos que están en tu carrito son los que quieres, y la cantidad es la correcta. Luego haz clic en finalizar compra.
- Se abrirá una plantilla de datos tanto personales como datos de envío.
- Diligénciala con todos tus datos completos.
- Elige el método de pago que desees y llena los datos según corresponda.
- Acepta términos y condiciones y haz clic en REALIZAR EL PEDIDO.
Recibe tu pedido en la puerta de tu casa u oficina.
Si tienes alguna duda, puedes comunicarte con nosotros a través de nuestro canal de WhatsApp.
Si, todos los artículos de nuestra página ya traen incluido el valor del IVA.
• En ese caso, debes comunicarte con nosotros lo antes posible a través de WhatsApp. Para así poder realizar la cancelación del envío o correcciones necesarias.
El tiempo de entrega varía según tu ciudad.
- Ya que muchos artículos son de importación bajo pedido el rango promedio de entrega oscila entre 1 a 6 días. Luego de realizar la compra nos comunicaremos para indicarle los días aproximados de entrega.
- Los artículos SUPER PREMIUM, al ser productos de importación o fabricación bajo pedido, el tiempo de espera es diferente, variando en las muñecas hiperrealista de 2 a 3 meses. Y para los muebles, de una a dos semanas.
Si. Todas las entregas las hacemos en cajas sin ningún logo o distintivo evidente. En las guías no se ve el nombre del artículo.
Si. Todos los artículos tienen el transporte incluido en el valor que aparece.
Se realizan envíos a todas las principales ciudades del País.
Hay excepciones en algunas Ciudades de los departamentos del Amazonas, Arauca, Guainía, Guaviare, Vaupés y Vichada. Por lo que pueden haber recargos extras, por favor consulta con nosotros por WhatsApp